Políticas de privacidad

El sitio de DVP Plum, accesible en la siguiente dirección: www.byplum.fr (en adelante "el Sitio") está destinado a la información personal de los usuarios de Internet que lo utilizan. El acceso y uso del Sitio están sujetos a estos Avisos legales y Políticas de privacidad que se detallan a continuación, así como a las leyes y / o regulaciones aplicables.

La conexión y el acceso a este Sitio implican la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de Internet de todas las disposiciones de estas Políticas de Privacidad.

Aviso Legal

En virtud del artículo 6 de la ley n ° 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre confianza en la economía digital, se especifica en este artículo la identidad de los distintos actores en el marco de su realización y seguimiento.

El sitio es editado por: DVP Plum SAS, con domicilio en la siguiente dirección: Immeuble Nova, 71 Boulevard Nationale, 92250 La Garenne-Colombes, registrado en RCS NANTERRE 810640383.

Se consideran usuarios todos los usuarios de Internet que navegan, leen, visualizan y utilizan el sitio dvp plum, en adelante los "Usuarios".

Recopilación de datos del usuario y cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos / Reglamentation Generale pour la Protection des Données.

Este sitio está declarado a la "Commission Nationale Informatique et Libertés" (CNIL) con el siguiente número: 1889870

Además, cumple con las disposiciones de la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a tecnologías de la información, archivos y libertades. En virtud de esto, el Usuario se beneficia en particular de un derecho de oposición (art. 32 y 38), acceso (art. 38 y 39) y rectificación (art. 40) de los datos que le conciernen.

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; acceso; dirección de correo electrónico e información de conexión e historial de compras.

Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página.

También recopilamos información de identificación personal (incluido el nombre, correo electrónico, comunicaciones); detalles de pago, comentarios, retroalimentación, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Cómo recopilamos la información?

Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará únicamente por los motivos específicos indicados anteriormente.

¿Por qué recopilamos tal información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

  1. Para proporcionar y operar los Servicios;

  2. Brindar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos;

  3. Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o inferida, que podemos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de su sitio?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona una plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

No vendemos ni compartimos su información.

¿Cómo nos comunicamos contigo?

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario. para comunicarnos con usted para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

Cookies y otras herramientas de seguimiento

El sitio puede utilizar técnicas de "cookies" que le permiten procesar estadísticas e información sobre el tráfico, para facilitar la navegación y mejorar el servicio para la conveniencia del Usuario, que puede oponerse al registro de estas "cookies" configurando el software de su navegador.

Si ya no desea que procesemos sus datos, contáctenos a contact@byplum.fr o envíenos un correo electrónico a 71 Boulevard National, La Garenne-Colombes, 92250, Francia.

Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos. eso.

Preguntas y su información de contacto

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, está invitado a contactarnos a contact@byplum.fr o enviarnos un correo electrónico a 71 Boulevard National, La Garenne-Colombes, 92250, Francia.

Cláusula de jurisdicción y ley aplicable

Estos avisos legales y políticas de privacidad se rigen por la ley francesa. En caso de disputa y en ausencia de un acuerdo amistoso, la disputa se llevará ante los tribunales franceses de acuerdo con las reglas de jurisdicción vigentes.

¡El sitio de DVP Plum le desea una excelente navegación!